株式会社ふれあい【ふれあいGift】【Gift to ハート】

Message Card Service

世界にひとつだけの
メッセージカード
あなたの手で

ご注文商品に添える、オリジナルデザインのカードを作れます

デザインを作る → ご利用前に注意事項を必ずご確認ください

使い方

1

ログイン

メールアドレスと電話番号を入力してスタート。はじめての方も同じ画面からご利用いただけます。

2

コースを選ぶ

テンプレートに写真・メッセージを入れるだけの「かんたんコース」、自由にデザインできる「セルフコース」、写真を送って店舗にお任せする「おまかせコース」の3種類からお選びください。

3

デザインを作る

写真・テキスト・スタンプなどを自由に配置してオリジナルカードを完成させてください。

4

送信 → お届け

完成したデザインを送信するとご注文商品と一緒にお届けします。


注意事項

01

データ保存期限について

作成中のデザインデータは、最終保存日から10日間保持されます。期限を過ぎたデータは自動的に削除されますので、お早めにご注文の確定をお願いいたします。

02

送信後の再編集について

ご注文確定後の再編集はできません。修正をご希望の場合は、お早めに店舗までご連絡ください。なお、発送準備の状況によってはご対応できない場合がございます。送信前に内容をよくご確認の上、送信してください。

03

印刷・受け取りについて

デザイン確定後、店舗にて印刷いたします。印刷物はご注文商品と一緒にお届けいたします。ご注文との照合のため、注文番号または管理番号をお手元にご用意ください。なお、メッセージカードのみの印刷、および対応商品以外のご注文はお受けできません。

04

印刷の色味について

モニターの設定や環境により、実際の印刷物と色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。

05

画像の著作権について

アップロードする画像・写真は、著作権・肖像権等の権利を侵害しないものをご使用ください。本サービスで作成されたデザインの著作権は当店に帰属します。作成されたデザインデータの他店での印刷・使用は個人利用を含め固く禁じます。発覚した場合は損害賠償を請求する場合がございます。

06

返金・キャンセルについて

デザイン確定後のキャンセルにつきましては、商品の準備状況によりお受けできない場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、お早めに店舗までご連絡ください。

07

対応商品について

本サービスは対応商品のご注文時のみご利用いただけます。産地メーカー直送商品およびメッセージカード非対応商品のご注文時はご対応できませんので、予めご注意ください。

08

詐欺サイト・なりすましにご注意ください

本サービスおよび当店より、個人名義等への振込案内、各ECモールへの直接リンクによるID・パスワードの入力依頼、クレジットカード情報の入力依頼は一切行っておりません。不審なメッセージや案内を受け取った場合は、絶対に応じず、直ちに店舗または各ECモールのサポートへご連絡ください。

09

作成中のデータの消失について

作成中のデザインデータが予期せず消えてしまった場合、店舗での復元はできかねます。お手数ですが、最初から再度作成をお願いいたします。作成中はこまめに「一時保存」をご活用ください。


よくあるご質問

このサービスは誰でも使えますか?

対応商品をご注文いただいたお客様のみご利用いただけます。ご利用には注文番号または管理番号が必要です。

デザインの作成にどのくらい時間がかかりますか?

セルフコースはお客様のペースで作成いただけます。おまかせコースは店舗での作成となるため、数日お時間をいただく場合がございます。

作成したデザインはいつまで保存されますか?

最終保存日から10日間保存されます。期限を過ぎると自動削除されますのでお早めに送信してください。

送信後に修正できますか?

送信後の再編集はできません。修正をご希望の場合は、お早めに店舗までご連絡ください。なお、発送準備の状況によってはご対応できない場合がございます。

スマホでも使えますか?

はい、スマートフォンからご利用いただけます。

写真はどんなものでも使えますか?

著作権・肖像権を侵害しない画像のみご使用ください。

注文番号・管理番号がわからない場合はどうすればいいですか?

注文番号はご注文いただいたECモール(楽天・Yahoo!等)の注文履歴よりご確認ください。管理番号は店舗からのご確認メールにてご確認いただけます。

複数の注文に同じデザインを使いたいのですが

ご注文ごとにデザイン作成画面から「他の注文と同じデザインを使いたい」にチェックを入れてご送信ください。店舗側で確認の上、対応いたします。

以前作成したデザインをまた使いたいのですが

まずは店舗までご相談ください。ご注文の際に注文備考欄へ「前回メッセージカード使用希望」とご記入いただけますとスムーズです。

作成中にデザインが消えてしまいました

大変申し訳ございません。店舗での復元はできかねます。お手数ですが、最初から再度作成をお願いいたします。作成中はこまめに「一時保存」をご活用ください。

予備として余分に1枚印刷してほしいのですが

対象商品1点につきメッセージカード1枚の印刷となります。予備の印刷およびカードのみの印刷はお受けできませんので、予めご了承ください。

うまくシステムが使えない場合はどうすればいいですか?

各モールの注文履歴からお問い合わせいただくか、店舗へメールにてご連絡ください。その際、ご注文番号または管理番号・お名前・ご希望基本デザイン・原稿・お写真をお送りください。店舗にてデザインを作成いたします。


お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

support@fureaigift.com